Tuholaistorjunta

Ampiaiset, luteet, muurahaiset, rotat... Lista on loputon! Ota yhteyttä, niin tehdään yhdessä arvio tilanteen korjaamiseksi.

Otsonointi / Hajunpoisto

Raikas ilma parantaa asuinmukavuutta sekä yrityksissä henkilöstön ja asiakkaiden viihtyvyyttä.

Desinfiointi

Bakteerien ja homesienien sekä karsinogeenisesti ja allergeenisesti vaikuttavien mikro-organismien tuhoaminen.

Tukesin hyväksymä

Olemme Tukesin hyväksymä tuholaistorjuntaa harjoittava, pitkänlinjan 100 % suomalainen yritys. Tukesin rekisterit

Muista kotitalousvähennys!

Kun ostat Rat CIAn palveluita kotiin tai vapaa-ajan asunnolle, voit vähentää osan kuluista verotuksessasi.

Toimimme Päijät-Hämeessä

Lahti, Asikkala, Hartola, Heinola, Hollola, Kärkölä, Orimattila, Padasjoki ja Sysmä.

Ota yhteyttä tuholaistorjunnan asiantuntijoihimme.

Soita 040 149 8434

Laita sähköpostia info@ratsia.fi

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.6.2017 alkaen.

Verkkokauppa

Ratsia / JJ-Market Oy
Panimokatu 5 A 30
15140 Lahti

0401498434
info@ratsia.fi
www.ratsia.fi
0975131-0

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Ratsia yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Ratsia / JJ-Market Oy
Panimokatu 5 A 30
15140 Lahti

0401498434
info@ratsia.fi
www.ratsia.fi
0975131-0

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Pidätämme oikeuden muuttaa minkä tahansa valitun toimitustavan Postin Pienpaketiksi.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Vaihto on maksuton, kun se tehdään palautusehtojemme mukaisesti. Normaalihintaisen tuotteen voi vaihtaa toiseen tuotteeseen lisäkuluitta kerran. Mikäli kertaalleen vaihdettu tuote palautetaan, veloitamme tämän palautuksesta 3,95 €. Hygieniatuotteilla ei vaihto-/palautusoikeutta. Mikäli tilaajana on kunta tai yritys, vastaa tilaaja todellisista vaihto- ja palautuskustannuksista.

Huomioittehan, ettei tilauksen noutamatta jättäminen ole peruutusilmoitus. Noutamattomana palautuneesta paketista veloitamme asiakkaalta 20€, joka sisältää lähetyksen pakkaus-, toimitus- ja palautuskulut.

Emme edellytä erillistä peruutusilmoitusta, mikäli päätätte perua tilauksenne. Riittää, että palautatte tuotteet ehtojen mukaisesti 14 vuorokauden sisällä siitä, kun vastaanotitte tilauksen.

Tilauksen peruuttaminen

Palautusehtojen mukaisista palautuksista maksettavat hyvitykset suoritetaan tilaushetkellä valitun maksutavan mukaisesti. Jos tilaus on maksettu Klarna-laskulla, voi asiakas itse vähentää palauttamiensa tuotteiden hinnan laskun loppusummasta / saat Klarnalta päivitetyn laskun sähköpostiisi, voit käyttää myös sitä.

Palautus on tehtävä viimeistään 14 päivän kuluttua tavaroiden vastaanottamisesta / peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikunnossa. Siinä ei saa olla esimerkiksi karvoja, tahroja tai tarttunutta hajua. Mikäli tuote palautetaan myyntikelvottomana, meillä on oikeus pidättäytyä hyvittämästä tuotteen täyttä hintaa. Tarkat ehdot osoitteessa https://www.bigoliver.fi/page/4/

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.